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The Tsukumo Way (私達の行動規範)お客様の感動 「 「お蔭様で儲かったよ」と云っていただく事が私達の喜びです。(Cost) お客様の悦び 「予定通りだね」と云っていただく事が私達の望みです。(Delivery) 「無事に済んだね」と云っていただく事が私達の安堵です。(Safety) お客様の安心 「頼りにしています」と云っていただく事が私達の励みです。(Reliability) 「またお願いします」と云っていただく事が私達の利益です。(Profit) お客様の「こころ満足」とは「感動・悦び・安心」を繰り返して頂くことです。 お客様に「こころ満足」を繰り返して頂くことが「私達の使命」を果たす道です。 |